La medida se mantendrá vigente en tres agencias a nivel nacional.
Del 7 al 13 de junio, el Registro Civil mantendrá la ampliación de horarios para la emisión de pasaportes y cedulación en tres agencias a nivel nacional.
La medida, según se indicó, era para atender la alta demanda que se está registrando para ambos documentos, y que se evidenció en mayo en Cuenca, donde los usuarios hacían filas desde la noche anterior para poder acceder a tener su pasaporte.
La extensión de la jornada se mantendrá en el siguiente horario y en estas agencias:
Cedulación
Matriz (Quito), Gobierno Zonal (Guayaquil) y San Blas (Cuenca): del 7 al 11 de junio, desde las 07:00 hasta las 19:00. Para las agencias en Guayaquil y Cuenca se necesita agendamiento previo.
Pasaportes
Matriz (Quito) y Gobierno Zonal (Guayaquil): desde el 7 hasta el 12 de junio, de 07:00 a 19:00.
San Blas (Cuenca): desde el 7 hasta el 12 de junio, de 07:00 a 19:00; y el 13 de junio, de 07:00 a 15:00.
La decisión fue tomada por el director general de la institución, Fernando Alvear, en coordinación con la titular del Ministerio de Telecomunicaciones, Vianna Maino, y su equipo técnico, quienes revisaron el flujo de procesos para corregir errores. Además se especificó que en el caso de Cuenca implementaron tres aspectos: optimizar el sistema, fortalecer la atención al cliente y ampliar horarios de atención.
De acuerdo con cifras de la entidad, en cinco días la agencia de San Blas entregó 2.352 pasaportes y 833 cédulas. (I)
